ja99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — আমরা শুধু রক্ষক।
আপনার সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
ja99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যাবে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ja99.app প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ja99 (ja99.app) বাংলাদেশ ও পার্শ্ববর্তী অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ja99 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়, এবং ব্যবহারকারীদের কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি — তাই এই নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ) মেনে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
ja99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| KYC নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা ও উইথড্রয়াল | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নতি | আংশিক ঐচ্ছিক |
ja99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — সব সময় স্বচ্ছভাবে এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে:
ja99 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আশ্বাস: ja99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
ja99 নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সংস্থা এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারীরা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।
আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও প্রতারণা বিরোধী সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা যা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করা।
ja99 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ja99 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু বৈশিষ্ট্য তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ja99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না:
ja99-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:
আপনি যেকোনো সময় আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আবেদন করুন।
আপনার ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
ja99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
ja99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবস)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়